Politique d'annulation : 

 

Afin de mieux vous servir et d'assurer une organisation optimale, voici notre politique d'annulation :

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24h à l'avance. Si vous ne pouvez pas respecter ce délai, merci de nous informer dès que possible. Les annulations faites à moins de 24 heures avant le rendez-vous pourront entraîner des frais équivalent à 50% du coût du soin réservé.

En cas de retard, merci de nous prévenir dès que possible. Au-delà de 10 minutes, le rendez-vous pourrait être reporté selon la disponibilité de votre esthéticienne.

 

Cette politique a pour but de respecter votre temps ainsi celui des autres clientes. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Pour toute question ou modification, n'hésitez pas à nous contacter directement.

 

Politique de retour :

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• Pour être éligibles au retour, les articles doivent être dans leur état original :

  - Non utilisés et non portés (le cas échéant).

  - Accompagnés de leur emballage et étiquettes d'origine.

  - Sans traces d'usure, dommages ou altérations.

  Une preuve d'achat valide (facture) doit être fournie lors de la demande de retour.

  En cas d’allergie avérée aux produits, nous pouvons reprendre les articles concernés. Aucun remboursement ne sera effectué, mais nous vous proposerons une carte cadeau correspondant au montant des produits retournés.

  Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter par courriel ou téléphone et demander de parler avec Sophie :

  E-mail : biorasoinesthetique@gmail.com

  Téléphone : 873-989-4000

  Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.